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機場接送的常見問答(QA):
最晚多久前要預約?
建議至少提前 7 天預約。春節連假期間可能需提早 14 天以上
費用怎麼計算?可以加點嗎?
費用依起迄地點與車型(舒適/豪華/商務)而定。若接送中途停靠,但需額外加價(例如 5 公里內約 NT$300),超過加收公里費
怎麼修改或取消訂單?
透過 LINE 客服,提供手機號碼或乘客姓名修改。通常48小時取消可全額退訂金,但若在最後期限內(如 24 小時內)取消則訂金不返還
送機時間該怎麼填?
一般建議飛機起飛前 2~3 小時抵達機場。例如 10:50 的飛機,建議 08:50 抵達,上車時間設在 08:00。節慶或連續假期,請彈性調整抵達時間
接機時司機會等嗎?班機延誤怎麼辦?
司機會主動掌握航班動態。班機若延誤2小時,請主動聯繫司機,以更新實際抵達時間。多數服務通常包含90分鐘的免費等待,2小時延誤會產生超時費用(約每小時NT$300起)或需重新調度車輛,若未通知則可能視為自動放棄
接機要在哪裡上車?
通常在機場入境大廳指定的接送區。司機會在您落地入境時與您聯繫
兒童安全座椅怎麼收費?
依照法規,4 歲以下幼兒需使用安全座椅。預約時需加價選購,若未預約可能無法提供
可以指定司機嗎?
通常派單是無法指定特定的司機
車內可以吃東西嗎?
通常禁止吸菸、嚼檳榔或飲食,若因違反規定導致車內髒亂異味,可能需負擔清潔費用